Condizioni di spedizione e consegna internazionali

Offriamo un servizio di consegna in tutto il mondo, in linea con l'importanza che attribuiamo alla soddisfazione del cliente. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni per saperne di più sulle nostre procedure di spedizione e consegna.

Su tacco-alto.com, ci limitiamo a preparare i prodotti/ordini da te ordinati e a spedirli all'indirizzo da te fornito. La consegna dei prodotti e il relativo processo di consegna sono di esclusiva responsabilità del corriere. I tuoi ordini saranno consegnati entro 6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento al corriere. La nostra azienda non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna, perdite o danni successivi alla consegna degli ordini al corriere.

Procedure doganali e numeri di identificazione fiscale

Le procedure doganali variano da paese a paese. Per i paesi europei e il Regno Unito, elaboriamo le spedizioni inserendo i codici di identificazione fiscale (IOSS) per facilitare lo sdoganamento, nonché il numero di partita IVA del Regno Unito. Si tratta di un'applicazione progettata per accelerare le procedure doganali e ridurre al minimo i costi. Le spese doganali potrebbero essere applicabili o meno. Per escludere questa possibilità, controlla la pagina del carrello al momento dell'ordine.

Costi e tasse doganali

In rari casi, potrebbero essere applicati costi doganali aggiuntivi a seconda delle procedure doganali del tuo Paese. Si prega di verificare le normative e le restrizioni doganali del tuo Paese per verificare se si applicano costi doganali. tacco-alto.com non copre i costi doganali e qualsiasi costo doganale aggiuntivo sostenuto è a carico del cliente. Restituzione o distruzione del prodotto a causa di informazioni di indirizzo errate fornite dall'acquirente. L'acquirente non riceverà il prodotto dalla compagnia di spedizione o dalla dogana. Se la compagnia di spedizione non riesce a contattare l'acquirente in merito alla consegna, il prodotto verrà restituito al venditore. L'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali costi doganali o di eventuali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere in relazione ai prodotti acquistati. Il mancato pagamento di tali costi può comportare il sequestro e la distruzione dei prodotti da parte delle autorità doganali del rispettivo Paese. Se il/i prodotto/i acquistato/i dall'acquirente è/sono proibito/i dalla legge nel Paese specificato nel modulo d'ordine dell'acquirente, il venditore non rimborserà alcun costo e ogni responsabilità legale ricade sull'acquirente.

Indirizzo e informazioni di consegna

Si prega di assicurarsi di fornire l'indirizzo di consegna e le informazioni di contatto corrette e complete al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o perdite causati da indirizzi di consegna errati o mancanti.

Spedizioni danneggiate o perse

Per le spedizioni danneggiate, si prega di accettare il carico insieme a un rapporto di valutazione dei danni al momento della ricezione. Non verrà intrapresa alcuna azione in caso di accettazione della spedizione senza una valutazione dei danni. Per le spedizioni smarrite e quelle che sembrano essere state consegnate ma non ricevute, si prega di contattare la compagnia di trasporto utilizzando il numero di tracciamento fornito.

Contatti e supporto

Per domande o richieste di supporto relative a spedizione e consegna, contatta info@tacco-alto.com o inviaci un'e-mail all'indirizzo . Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti.